Como Emitir Notas Fiscais da Kiwify de Forma Automática para Infoprodutos
A Kiwify é uma das maiores plataformas de infoprodutos do Brasil. E não importa se você está começando a vender ou se vende milhões na plataforma, emitir notas fiscais é uma obrigação e pode ser muito trabalhoso – Caso você não automatize.
Neste artigo, você vai entender:
- Passo a passo detalhado da integração Spedy-Kiwify
- 4 modelos diferentes de emissão automática de notas
- Configurações personalizáveis para período de garantia
- Opções de retroatividade para vendas anteriores
- Sistema de cancelamento automático em reembolsos
- Gestão automática de emails para clientes
A emissão automática de notas fiscais é como ter um assistente trabalhando 24 horas por dia, garantindo que cada venda tenha sua documentação fiscal adequada. Lembro de um cliente que gastava 4 horas todos os sábados emitindo notas manualmente – após implementar a automação, esse tempo foi reduzido a zero.
Definição de nota fiscal eletrônica (NF-e)
A nota fiscal eletrônica é um documento digital obrigatório que registra e valida suas transações comerciais. Para infoprodutos, geralmente utilizamos a NFS-e (Nota Fiscal de Serviços eletrônica), adequada para cursos e produtos digitais.
Processo de emissão automática na prática
Vou te guiar pelo processo completo de integração entre Kiwify e Spedy. Primeiro, você precisa ter uma conta ativa em ambas as plataformas. Vamos ao passo a passo:
- Acesso inicial e configuração na Spedy:
- Entre em sua conta Spedy
- No menu lateral, localize e clique em “Apps”
- Procure o card da Kiwify
- Clique em “Desabilitado” ou use o botão de três pontos para selecionar “+ Nova Integração”
- Configuração do modelo de nota fiscal:
- Na nova tela, o botão “Habilitar integração” já estará ativo
- Escolha o modelo de nota fiscal padrão
- Esta configuração pode ser alterada posteriormente por produto
- Definição do momento de emissão:
Aqui você tem quatro opções principais:- Na geração da venda: emissão imediata após a criação da venda
- Após período de garantia: aguarda o prazo de garantia terminar
- Quando o pagamento for aprovado: emite após confirmação do pagamento
- Não emitir automaticamente: controle manual das emissões
Uma dica valiosa que aprendi após anos de experiência: sempre comece com “Não emitir automaticamente” para fazer testes. Já vi casos onde a configuração incorreta gerou centenas de notas que precisaram ser canceladas.
- Configuração na Kiwify:
- Acesse o Dashboard da Kiwify
- Vá para Apps > API
- Clique em “Criar API Key”
- Configure os seguintes campos:
- Nome: Spedy
- Endpoints necessários: Relatórios, Vendas, Reembolsar vendas e Webhooks
- Integração das plataformas:
- Copie o Client ID, Client Secret e Account ID da Kiwify
- Cole esses dados nos campos correspondentes na Spedy
- Informe o mesmo email usado na Kiwify
- Configure a data de início da integração
Funcionalidades especiais que você precisa conhecer
Gestão de emails automáticos:
- Configure se as notas serão enviadas automaticamente aos clientes
- Personalize o processo de envio
- Mantenha seus clientes informados sem trabalho manual
Sistema de reembolsos:
- Ative o cancelamento automático de notas em caso de reembolso
- Evite problemas fiscais com vendas canceladas
- Mantenha sua documentação sempre em ordem
Gestão de juros:
- Decida se os juros de parcelamento serão incluídos no valor da nota
- Configure de acordo com sua estratégia de precificação
- Mantenha conformidade com suas políticas financeiras
Importação de vendas antigas
Uma funcionalidade que poucos conhecem é a possibilidade de importar vendas retroativas. Por exemplo:
- Se você está configurando a integração em 10/05/2024
- Mas tem vendas desde 01/05/2024
- Configure a data de início como 01/05/2024 para importar todas as vendas
Configuração do período de garantia
Se você trabalha com período de garantia, configure:
- Quantidade exata de dias de garantia
- Sistema calculará automaticamente a data de emissão
- Notas serão emitidas apenas após esse período
Dicas práticas que aprendi na prática
Teste inicial:
- Comece com emissão manual
- Faça testes com algumas vendas
- Verifique se todos os dados estão corretos
Monitoramento:
- Verifique regularmente as notas emitidas
- Confirme se os valores estão corretos
- Monitore os emails enviados aos clientes
Backup e segurança:
- Mantenha um registro das configurações
- Faça backup regular dos dados
- Documente todas as alterações
Solução de problemas comuns
Em minha experiência, os problemas mais comuns são:
Divergência de emails:
- Certifique-se de usar o mesmo email nas duas plataformas
- Verifique a grafia dos emails cadastrados
- Confirme se o email está ativo
Configuração de datas:
- Atenção à data de início da integração
- Verifique o fuso horário das plataformas
- Confirme os períodos de garantia
Problemas de integração:
- Verifique as credenciais API
- Confirme as permissões configuradas
- Teste a conexão entre as plataformas
Melhores práticas para diferentes modelos de negócio
Para cursos online:
- Configure emissão após período de garantia
- Defina prazo adequado ao seu modelo
- Configure emails automáticos
Para produtos sem garantia:
- Emita notas na aprovação do pagamento
- Configure envio imediato aos clientes
- Monitore aprovações de pagamento
Para produtos com alto índice de reembolso:
- Ative cancelamento automático
- Configure alertas de reembolso
- Mantenha registro de cancelamentos
Conclusão e próximos passos
A automação de notas fiscais é um investimento em profissionalização e eficiência. Com a integração Kiwify-Spedy corretamente configurada, você:
- Economiza tempo valioso
- Reduz erros humanos
- Mantém conformidade fiscal
- Melhora a experiência do cliente
Lembre-se: o sucesso está nos detalhes. Dedique tempo para configurar corretamente e testar cada funcionalidade. Se surgir alguma dúvida específica, tanto o suporte da Spedy quanto da Kiwify são excelentes recursos.
Comece hoje mesmo sua jornada de automação fiscal e transforme horas de trabalho manual em minutos de configuração inteligente. Sua operação agradecerá, e você terá mais tempo para focar no que realmente importa: criar conteúdo excepcional para seus alunos.
